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ご利用案内

■ 商品到着までの流れ

営業日の正午12時までにご注文いただいた商品は、基本的にその日のうちに発送致します。
(欠品商品のある場合や事情により発送できない場合を除く)

また、当店は日曜日、第1・第3・第5月曜日にお休みを頂いております。
週末のご注文に関しては、発送までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

※初めてのお客様でお支払方法が「郵便振替」をご希望のお客様に限り、「前払い」をお願いしております。
この場合、入金の確認が取れ次第、出荷の準備をさせて頂いております。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。

詳しくは、【商品到着までの流れ】をご覧ください。

■ お支払方法

●クレジット(以下のクレジットカードがご利用頂けます)
VISA、MASTER、NICOS、UFJ、
DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

「安心クレジットカード決済システム」を導入しており、カード情報はクレジット代行会社のみに通知されます。
ご安心してご利用下さい。

●郵便振替
振替用紙を商品に同梱いたします(振込手数料はお客様負担となります)

※ATMから電信振替(お客様の口座から当店の口座に、口座の預り金を振り替える送金方法)をご利用いただきますと手数料無料になります。詳しくはゆうちょ銀行窓口かHPでご確認ください。

【ゆうちょ銀行からのお振込み】
00210-2-115447
珈琲屋きりぎりす

【他行からのお振込み】
店名:〇二九(ゼロニキュウ) 店番:029 (当座)0115447
珈琲屋きりぎりす
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方は手数料が掛かりますのでご了承下さい。

※初めての客様に限り、「前払い」とさせていただきます。
お支払いはご注文より7日以内にお願い致します。


■ 配送・送料

●メール便
200g〜400gお買い上げ⇒全国一律200円
(※100gでの発送は致しておりません)

【メール便とは】
メール便は宅配業者による普通郵便同様、お客様の郵便受けに投函されるものです。
配送中による事故・損失や、その他の事故・損失につきましては保障がございません。
メール便可能な条件としまして、お客様宅に郵便受けがあれば大丈夫ですが、「郵便受けが小さい」などの場合、
通常配達のような手渡しではありませんので宅配便をお勧め致します。

●宅配便(※ギフト商品につきましては、箱数×送料(配送地域)を頂戴致します)
1箇所につき800g以上お買い上げ⇒全国無料

200g〜700gお買い上げ⇒配送地域によります
【配送地域】
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,150円
青森、秋田、岩手・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・850円
宮城、山形、福島・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・750円
栃木、茨城、群馬・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・750円
埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・750円
新潟、長野、富山、石川、福井・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・750円
岐阜、静岡、愛知、三重・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・750円
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山・・・・・・・・・・・・・・・・・・850円
鳥取、島根、岡山、広島、山口・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・950円
徳島、香川、高知、愛媛・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,050円
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島・・・・・・・・・・・・・1,150円
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・別途


【配送先が異なる場合】
・通常、請求書はご依頼主様に送付させて頂いております
・プレゼント等で、ご依頼主様と、お届け先(受取人様)が異なる場合、
ご請求書をお届け先に同封希望の場合は、商品画面のその他(備考)欄にご記入下さい

■ 返品・交換

不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせて頂きます。不良品商品には万全を期しておりますが、当方のミスによる不都合等がございましたら、商品到着後1週間以内に電話にてご連絡下さい。(046-873-0556)

早急に対応させて頂きます。

また、返品送料につきましても当店で負担させて頂きます。その際はお手数ですが、まずはご連絡を頂きます様お願い申し上げます。ご連絡が無いままでの「商品着払い」につきましては「支払拒否」とさせて頂きますのでご了承下さい 。

お客様の都合による返品は承っておりません。悪しからずご了承ください。


■ 納品書について

これまで、商品発送時に同封しておりました納品書ですが、地球資源保護の観点から基本的に廃止する事といたしました。今後はご注文内容の確認につきましては注文時および商品発送時にお送りしているE-mailをご参照ください。また、納品書の同封をご希望の際はご注文時の「レジ画面」におきまして「納品書」欄の「必要」にチェックを入れて頂きます様、お願い致します。
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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